محصولات سخت افزاری تولیدی ما دارای ضمانت تعمیرات می باشد. لذا در این راستا تمامی خرابی های ناشی از عملکرد دستگاه شامل گارانتی می باشد. شرایط ضمانت: حمل نقل محصول جهت بررسی و تعمیرات احتمالی به شرکت بر عهده مشتری می باشد. ۲۴ ساعت پس از دریافت دستگاه، وضعیت دستگاه و هزینه تعمیرات احتمالی به […]
پشتیبانی
پشتیبانی تلفنی و آنلاین
در هنگام تماس مشتریان با ما، ابتدا وجود اطلاعات مشتری در بانک اطلاعات شرکت بررسی می شود و در صورت خریداری کردن یکی از طرح های پشتیبانی، مشتری می تواند از پشتیبانی تلفنی و آنلاین استفاده نماید. لازم به ذکر است که پشتیبانی نقره ای یک ساله بصورت پیش فرض بر روی تمام محصولات ارائه […]
۲۰ روز ضمانت برگشت پول
شما مشتری گرامی می توانید با اطمینان محصولات ما را خریداری کرده و به مدت ۲۰ روز بطور کامل از آن استفاده کنید. تا مطمئن شوید که محصول خریداری شده متناسب با نیاز شماست. و در صورت عدم تأمین نیاز شما، آن را به سادگی مرجوع نمایید. این ضمانت هدیه ایست به خریداران محصولات ما. […]
ارتقاء محصول
تمامی محصولات نرم افزاری تولیدی ما امکان ارتقاء داشته و شما می توانید با پرداخت هزینه ارتقاء، محصول خود را با نسخه جدید تعویض نمایید. هزینه ارتقاء برابر با مابه التفاوت قیمت محصولات نمی باشد. جهت اطلاع از هزینه های ارتقاء، بخش «ارتقاء» فروشگاه را مشاهده نمایید. CD محصول قبلی به همراه سایر متعلقات احتمالی، […]
قراردادهای پشتیبانی
انواع پشتیبانی مشتریان عزیز می توانند متناسب با شرایط خود، هر یک از طرح های زیر را انتخاب کنند. مشتریان از تاریخ ۱۳۹۵/۱/۱ تا ۱۳۹۵/۱۱/۳ برنزی نقره ای طلایی مناسب برای شرکت های کوچک به تمام مشتریان بصورت پیش فرض ارائه می گردد. مناسب برای شرکت های متوسط مناسب برای شرکت های بزرگ که فعّال […]
اعزام کارشناس
شرکت طوبی در شهر تهران و حومه (و به زودی در شهرهای منتخب) اقدام به ارائه خدمات اعزام کارشناس می نماید. بدین ترتیب کارشناسان خبره ما شما را در مراحل نصب و نگهداری محصولات خریداری شده راهنمایی خواهند کرد. این خدمات طبق شرایط زیر ارائه می گردد: هزینه اعزام کارشناس بصورت ساعتی ۴۰ هزار تومان […]
پشتیبانی در محل شرکت
مشتریان می توانند محصول خریداری شده و یا کامیپوتر خود را جهت دریافت خدمات سریع تر، پس از هماهنگی تلفنی، به محل شرکت ما بیاورند. در این صورت خدمات ذیل ارائه می گردد: خدمات گارانتی محصولات شامل تعمیرات، تست و رفع عیب. تعمیرات نرم افزاری و سخت افزاری کامپیوترهای مورد استفاده برای محصولات ما. تست […]